关于进一步实施领事服务便民措施的通知

2023-09-20 23:18

为进一步提升我馆领事证件工作服务水平,改善申请人办证体验,现就最新便民措施通知如下:

一、护照业务

(一)继续依规向70岁以上老人和新生儿等特殊人员群体办理护照业务提供“即到即办”服务,免除预约要求,符合条件的申请人可按照护照业务“绿色通道”要求向1号窗口提出申请,无需在等候大厅取号。

(二)考虑到在读学生办理护照业务实际需求,为保障学生及时返校学习,对18岁以下持学生证等证明材料请假前来办证的学生,根据申请人要求视情提供优先办理服务。申请人可向1号窗口说明情况,无需在等候大厅取号。

二、签证业务

(一)考虑到近期签证申请量较大,对10人以上签证申请,经邮件沟通预约,我馆视情在非对外工作时间(周一至周四下午)开辟专场受理,有需要人员可通过budapest@csm.mfa.gov.cn与领侨处沟通。

(二)继续执行对符合条件的一次或两次入境中国贸易(M)、旅游(L)、探亲(Q2)、过境(G)、乘务(C)类签证申请人提供免采指纹便利。

(三)因开展商务合作或人道主义事由(如探望病危病重家属等)需紧急赴华但无法预约到较近的到馆办理时间人员,可凭赴华机票行程单、医院证明等材料申请提前到馆办理。我馆将根据申请人赴华时间安排,提前受理有关申请。

(四)为减少婴幼儿等特殊群体办证等待时间,携带婴幼儿的办证家庭可径与2号窗口沟通,我馆将根据当日办证人员情况,视情优先受理(婴幼儿本人须为签证申请人之一)。

三、领侨处设特殊人员接待室,供哺乳母婴、高龄老人和孕妇等人员使用,有需要者可告知1号窗口。

四、领侨处接待大厅增设防疫角,免费向有需要人员提供口罩、手部消毒液等防疫用品,并继续提供免费复印服务和纯净饮用水。

    特此通知。